COLORBOTTLE garantit ses produits pendant 2 ans à compter de la date de réception, pour tout défaut de fabrication.
Le non-respect des conditions d’usage et d’entretien entraîne l’annulation de la garantie. Les conditions sont consultables sur chaque fiche produit de la boutique colorbottle.fr. Si le défaut concerne une pièce détachée (joint, bouchon, filtre…), le remplacement sera effectué sur la pièce détachée uniquement.
Pour faire une réclamation, merci de remplir le formulaire de contact et de joindre :
- la preuve d’achat,
- un descriptif du problème rencontré,
- une ou plusieurs photos détaillées du produit.
Avant toute réclamation, merci de vérifier les 3 onglets ci-dessous :